Условия ремонта и гарантии

  • Срок ремонта с заменой комплектующих не ограничен в случае их отсутствия на складе поставщиков РЦ.
  • В ремонте может быть отказано в случае наличия внутри аппарата насекомых, сильного загрязнения, невозможности приобретения необходимых комплектующих.
  • При утрате квитанции аппарат выдаётся на основании письменного заявления владельца по предъявлению им документа, удостоверяющего личность.
  • Не востребованный и не оплаченный в 2-х месячный срок, после уведомления владельца об окончании работ, аппарат подлежит реализации согласно «Правилам бытового обслуживания населения в РФ».
  • Срок гарантии на выполненные работы составляет 1 месяц со дня выдачи аппарата владельцу.
  • Гарантия на произведённые работы оформляется в зависимости от состояния аппаратуры (при нормальном состоянии аппарата средний срок гарантии составляет один месяц).
  • Гарантия даётся на произведённые работы, и не распространяется на заменённые механические узлы, детали, блоки.
  • Гарантия не распространяется на весь аппарат в целом, а даётся на узел, блок, в котором производился ремонт.


Гарантия снимается в следующих случаях:

  • Наличие механических повреждений, посторонних предметов, насекомых, следов попадания жидкости, сильного загрязнения.
  • Использование аппаратуры бытовой классификации в профессиональных целях, ведущих к повышенному и ускоренному износу.
  • Нарушение сохранности гарантийных пломб.
  • При следах вскрытия.


Согласование стоимости:

  • Дефектация является бесплатной услугой, при условии последующего ремонта.
  • Все перечисленные в прейскуранте цены являются определением стоимости на произведённую работу, и не включают в себя стоимость деталей, блоков и механических узлов, требующих замены.
  • В зависимости от конкретной модели аппарата и сложности ремонта конечная стоимость работы может меняться в меньшую или большую сторону.
  • В отдельных случаях стоимость ремонта аппарата возрастает на 50% или может определяться на договорной основе.
  • Стоимость ремонта моделей, не указанных в прейскуранте, определяется мастером, в зависимости от конкретных схем их исполнения.


Основания для договорной стоимости:

  • наличие следов неквалифицированного вмешательства;
  • самосборный аппарат;
  • периодический (пропадающий) дефект;
  • грязное состояние аппарата;
  • наличие следов насекомых;
  • следы от попадания жидкостей;
  • возраст аппарата свыше 10 лет;
  • аппарат после самовозгорания или падения.